Gerade in Eltern-Kind-Einrichtungen, in denen die Nähe zum Familiensystem besonders intensiv ist, sind Gespräche oft emotional aufgeladen.
Dieses Seminar bietet Fachkräften einen praxisorientierten Rahmen, um ihre kommunikativen Kompetenzen in schwierigen Gesprächssituationen zu stärken. Ziel ist es, Sicherheit im Umgang mit angespannten, konflikthaften oder blockierten Kommunikationsprozessen zu entwickeln - und gleichzeitig eine tragfähige Beziehung zu den Eltern zu erhalten oder wiederherzustellen.
Im Zentrum stehen dabei folgende Leitfragen:
- Wie gelingt es, schwierige Themen respektvoll und klar anzusprechen?
- Wie kann ich eskalierende Dynamiken erkennen und ihnen professionell begegnen?
- Wie bleibe ich auch unter Druck handlungsfähig und empathisch?
- Welche Rolle spielen Haltung, Sprache und Struktur in herausfordernden Elterngesprächen?
Zielgruppe
Fachkräfte
- die mit Eltern in belasteten Lebenssituationen arbeiten
wie z. B. Eltern-Kind-Einrichtungen, Frühförderung, Kitas, Frühe Hilfen, Jugendamt
- die regelmäßig Elterngespräche führen - besonders in konflikthaften oder krisenhaften
Kontexten.
Methoden
Theoretische Inputs, gemeinsamer Austausch, Reflexionen und praktische Übungen, auch aus der eigenen Arbeit.
Ziele
- Sie lernen typische Dynamiken schwieriger Gesprächssituationen kennen.
- Sie reflektieren Ihre eigene Haltung und Reaktionen in konflikthaften Gesprächen.
- Sie erhalten konkrete Strategien zur Gesprächsführung in Krisensituationen.
- Sie üben, Gesprächsstrukturen anzuwenden, die Deeskalation fördern und Beziehung
ermöglichen.
- Sie entwickeln Handlungssicherheit im Umgang mit Widerstand, Vorwürfen oder emotiona-len Überreaktionen.
Arbeitszeiten
Dienstag, 13. Oktober 2026
12:30 Uhr: Beginn mit einem Imbiss
13:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Mittwoch, 14. Oktober 2026
09:00 Uhr bis 12:30 Uhr
14:30 Uhr bis 18:00 Uhr
Donnerstag, 15. Oktober 2026
09:00 Uhr bis 12:30 Uhr
13:30 Uhr bis 15:00 Uhr
Organisatorische Hinweise
Tagungsort
Hotel Neuhaus
Agnes-Neuhaus-Str. 5
44135 Dortmund
www.dasneuhaus.de
Beginn: 13.10.2026, 12:30 Uhr mit einem Imbiss
Ende: 15.10.2026, 15:00 Uhr
Verantwortlich: Dr. Heide Mertens, SkF Gesamtverein e. V., Dortmund
Referent:innen
Barbara Bütow, Dipl. Pädagogin, Martha-Muchow-Institut Berlin
Heike Herbst, Dipl. Pädagogin, Martha-Muchow-Institut Berlin
Verbindliche Anmeldung
Sozialdienst katholischer Frauen Gesamtverein e. V.
Agnes-Neuhaus-Str. 5 | 44135 Dortmund
Ramona Hartmann (Tel: 0231 557026-13
fortbildung@skf-zentrale.de
Anmeldeschluss: 31. Juli 2026
Rücktrittsbedingungen
Es werden nur schriftliche Absagen (auch Mail) akzeptiert.
Die Stornokosten betragen bei Absage später als
‒ 8 Wochen vor Beginn: 25% aller Kosten
‒ 4 Wochen vor Beginn: 40% aller Kosten
‒ 2 Wochen vor Beginn: 80% aller Kosten
‒ 1 Woche vor Beginn: 100%.
Kosten
Die Kosten der Veranstaltung betragen 650 € (inkl. Unterkunft und Verpflegung).
Nach der Veranstaltung erhalten Sie eine Rechnung.
Veranstalter
Sozialdienst katholischer Frauen Gesamtverein e. V.
Agnes-Neuhaus-Str. 5
44135 Dortmund
Tel: 0231-557026-0
www.skf-zentrale.de
